Điều khoản dịch vụ

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng SunoAI, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản dịch vụ này. Nếu không đồng ý, bạn vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản và bảo mật

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, email, OTP và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. SunoAI có quyền tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công kỹ thuật hoặc vi phạm pháp luật.

3. Credit và giao dịch

• Credit được sử dụng để gửi yêu cầu tạo nhạc, viết lời hoặc cover tùy theo cấu hình từng thời điểm.
• Khi job được gửi lên hệ thống, credit có thể bị trừ trước để giữ lượt xử lý.
• Nếu job thất bại do lỗi hệ thống hoặc bị nhà cung cấp từ chối theo cơ chế hoàn credit hiện có, credit sẽ được hoàn lại và ghi nhận trong lịch sử sử dụng.
• Các khoản nạp, khuyến mại hoặc credit dùng thử có thể có điều kiện sử dụng riêng và không mặc nhiên quy đổi thành tiền mặt.

4. Nội dung và bản quyền

Người dùng cam kết chỉ nhập prompt, lời bài hát, tên bài, file âm thanh, ảnh/video hoặc dữ liệu mà mình có quyền sử dụng hợp pháp. Bạn không được dùng SunoAI để sao chép, giả mạo, xâm phạm bản quyền, quyền liên quan, quyền hình ảnh, quyền riêng tư hoặc quyền của bên thứ ba. Tính năng Cover nhạc và Video AI hát có rủi ro cao nếu dùng file/ảnh không có quyền — xem Chính sách bản quyền.

5. Vi phạm lặp lại và hạn chế tài khoản

• Báo cáo bản quyền hợp lệ: SunoAI có thể tạm hạn chế nội dung, tính năng Cover/Video hoặc tài khoản liên quan trong thời gian xử lý.
• Vi phạm lặp lại hoặc cố ý: có thể khóa vĩnh viễn tài khoản, từ chối hoàn credit cho hành vi gian lận, và phối hợp cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
• Người dùng có thể gửi phản đối nếu cho rằng bị xử lý nhầm — theo quy trình tại Chính sách bản quyền.

6. Hợp tác cơ quan nhà nước

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, SunoAI có thể cung cấp log, thông tin tài khoản và dữ liệu job khi nhận yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền về quyền tác giả, quyền liên quan hoặc sở hữu trí tuệ.

7. Miễn trừ trách nhiệm

SunoAI, chủ sở hữu website, quản trị viên và đội ngũ vận hành không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp bản quyền, thiệt hại kinh doanh, mất doanh thu, tổn thất gián tiếp, nội dung do người dùng nhập vào hoặc kết quả do hệ thống AI bên thứ ba tạo ra. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra, xin phép, biên tập và quyết định việc công bố hoặc khai thác thương mại sản phẩm tạo ra.

8. Thay đổi dịch vụ

SunoAI có thể thay đổi tính năng, mức phí credit, giới hạn kỹ thuật, nhà cung cấp AI hoặc điều khoản sử dụng để phù hợp với vận hành thực tế. Các thay đổi quan trọng sẽ được cập nhật trên website hoặc trong giao diện dịch vụ.